电商网站的生命线是什么?
今天老狗很负责任的告诉你，是转化率！！
我们今天的这篇文章，全篇都是围绕如何提升转化率。
很适合那些每天都有很多流量，但是却很难有订单的跨境人。
我们有些同学的网站建的特别炫酷，或者有很厉害的引流手段，但是总是临门一脚不给力，关键时刻掉链子，再多的流量也是浪费。
再好再炫酷的网站，没有订单也就相当于不赚钱，那么所有花在建站上的时间都是无用功，对不对
特别有某些垂直领域的独立站，你的用户可能就那么一群人，第一次客户来了，没发生转化，可能再也不会来第二次了
相反的，这种人群都有很强的圈子性，如果一个用户产生了转化，可能会带动周围的人产生复购，所以不要小看任何一次转化
否则精心的选品，却无法转化可能会让你觉得是自己选的产品不对，甚至会怀疑自己
那么到底如何评判网站的转化率是否合格呢？
- 网站跳出率
- 购物车弃单率
那么我该如何提升网站的转化率呢？
- 简化你的网站，越简单的网站转化率越高
- 优化你的下单结账流程，每减少一步可以提高20%的转化率
有研究表明69.23%的购物车都被遗弃了，所以尽量使结账流程简化是提高转化率的最重要手段
那么具体该如何做呢？我们看一下下面这张图
这是国外的对于顾客弃购的原因，绝大部分都发生在结账阶段。
看不懂的也不要紧，只要跟着老狗下面的内容一步步操作，就可以稳步提升你网站的转化率了
老狗有20个小贴士可以改善你的结账流程，降低弃购率，提高你网站的转化率
1 增加多个结账按钮
对于网站访问者来说，在他们出现购买想法的一刹那，需要能够马上导航到你的结账页面进行购买。
一旦有人决定购买，他们就会将他们想要的物品添加到购物车中。不过更优情况下，你希望他们继续购物，以便提高客单价。
但如果结账按钮没有明确的显示出来，客户最终可能会将商品留在购物车中而不购买，或者因为闲麻烦，放弃购买
这可能就是购物车放弃率高的原因之一。那么我们要在屏幕的顶部和底部都加入结账按钮。
看看这个来自Champs Sports网站的例子。
将结账按钮放置在两个地方，可以确保访客可以随时随地看到并点击这两个按钮。
无论顾客在屏幕上的哪个位置，”结账 “这个词都会停留在他们的视线中。
我还想让你注意到，购物车的位置在屏幕的右侧，可以让顾客在左侧继续购物。
这就增加了平均订单金额较高的可能性，转化率也会保持较高的水平。
你可以在你的电商页面上实施同样的策略来促进销售。
现在shopify很多模板都提供这样的功能，那么你在选择模板的时候就需要注意这一点
2 确保结账过程的安全
安全需要成为你的电子商务网站的首要任务。如果你的页面看起来不可信，人们再喜欢的东西也不敢购买。
仅在过去五年中，美国就有46%的人受到信用卡欺诈的影响。
即使你的访客本人没有成为诈骗的受害者，我相信他们身边一定有。
如果你的结账过程不安全，或者看起来不安全，他们就不敢输入他们的信用卡信息
结账过程的所有页面都必须是安全的。包含安全徽章也是对你最有利的，比如诺顿、McAfee或其他任何你用来保护客户的东西。
有人说，结账我又控制不了不都是Stripe或者PayPal的页面么
你要知道90%的用户根本搞不懂这些，什么第三方什么支付通道，你想做电商，你要认为你的客户都是二百五，甚至三岁小孩才行，不要觉得他们都跟你一样聪明
所以要让你的网站看起来尽量安全，我们来看看老狗我的网站是怎么做的
老狗在购物按钮下面放了McAfee的安全认证，至少看起来让人觉得安全
3 减少表格字段的数量
一个网站的访问者已经准备好购买东西了。他已经下定决心了。
不要给他们改变主意和放弃购物车的机会。如果你的结账流程冗长复杂，你的转化率就不会很高。
但如果你能通过消除不需要的步骤来简化流程，你就会赚到更多的钱。
仔细思考，你真正需要从客户那里获得哪些信息来完成购买。
比如：你需要客户的名字吗？你需要客户的电话吗？
如果需要姓名来处理支付方式或运输信息，不要让他们把这些细节输入两次。
研究表明，表单字段较少的网站在结账时的表现率较高。
其它国家老狗不熟悉，但是就美国来说，电话号码并不是必须的。每一个需要用户输入的信息都要经过反复的推敲
当然了，无论如何我们还是希望获得客户的email，因为我们要为后面做EDM打基础。以后老狗会专门推出EDM的专题
我们只要求提供完成交易所必需的信息。
如果客户的送货地址和账单地址是相同的，他们应该能够勾选一个方框来表明这一点–而不是必须为送货和账单输入两次地址。
仅仅是这一点，就能减少一个额外的步骤，并大大减少表单字段的数量。
如果我们真的需要很多信息，那么也不要在一个页面全填写完，可以分两步甚至多步，任何人看到一大页的空要填，都会产生抗拒
比如你可以在你的结账页面上利用这一点，在第一页请求客户的姓名和电子邮件信息，在第二页请求信用卡详细信息。
这通常会让你的转化率提升10%。这在Crazy Egg上效果很好，转化率提高了12%。
不过如果你使用的建站工具是shopify，那么可能不能在这里做过多的调整，但是也可以对用户需要填写的信息进行尽量简化
打开shopify后台 设置->结账 就可以对结账流程进行一定限度的配置
由于篇幅关系，老狗这里就不截图了，有设置不好的同学可以单独找老狗开小灶
4 提供匿名结账选项
其实我们都想尽可能多地了解客户的信息。
电商大数据就是如此，可以监控他们的浏览行为，并根据这种行为和他们的购买历史向他们推荐商品。
客户档案可以让您根据客户的位置对受众进行细分，并使您更容易将订阅者添加到您的电子商务电子邮件列表中。
当客户从客户档案中浏览时，他们还可以通过点击几下就能重复下单。
客户可以将他们的支付信息保存到他们的账户中，这减少了结账过程中的步骤，使他们更容易转换。
如果你鼓励顾客建立档案，我是支持的。
但鼓励和强迫之间有很大的区别。网站访客需要有客户档案才能转化吗？绝对不需要。
强迫人们创建个人资料可能会损害你的转化率。这是购物车放弃的第二个最常见的原因。
超过48%的在线零售商还表示，匿名购买是提高网站购物车转化率的最重要因素。
这是榜单上第二高的反应，仅次于免费送货。
不要将你的内容营销策略优先于实际销售。
这里有一个全球巨头沃尔玛如何实施这一策略的例子。
由于老狗也在做跨境电商亚马逊套利，所以对沃尔玛的结账流程相当的清楚，他们是显著提示匿名结账的
那么如果我们想要用户注册，要怎么做呢？
鼓励客户的一个方法是，如果客户创建了账户，就为他们提供奖励。
沃尔玛是要求你创建一个账户来使用上面截图中的促销代码的。
你可以用优惠券代码或信用额度来奖励他们的下次购买。
大多数人都会抓住这个机会。这比强迫他们创建一个账户要有效得多。
本篇教程一共有20点，是老狗细心总结的，本来想一篇写完，看来是不行了，老狗尽量在4篇写完这20点，希望对大家提升跨境电商转化率显著效果。
本系列文章链接
4招提升你的店铺转化率！如何提升店铺购买率，通过优化购物流程提升店铺转化率(1)“)
4招提升你的店铺转化率！如何提升店铺购买率，通过优化购物流程提升店铺转化率(2)“)
4招提升你的店铺转化率！如何提升店铺购买率，通过优化购物流程提升店铺转化率(3)“)
4招提升你的店铺转化率！如何提升店铺购买率，通过优化购物流程提升店铺转化率(4)“)
4招提升你的店铺转化率！如何提升店铺购买率，通过优化购物流程提升店铺转化率(最终篇)“)
稳~
经过老狗统计，99%的人就是看个热闹，每天看别人的故事自嗨。只有1%的人会动手去做，编写自己的故事。现在不关注，想看的时候就找不到啦！
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